¿Qué tipo de productos venden?
En Sensomundo ofrecemos productos sensoriales y de estimulación diseñados para apoyar el desarrollo infantil, terapias ocupacionales y bienestar general. Incluimos juguetes sensoriales, cojines, herramientas de regulación emocional y más.
¿Cómo puedo comprar?
- Elige los productos que deseas y agrégalos al carrito.
- Ve al carrito y haz clic en «Finalizar compra».
- Ingresa tus datos de envío y selecciona el método de pago.
- ¡Listo! Te enviaremos un correo con la confirmación de tu pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito y WebPay. Todos los pagos son seguros y procesados por plataformas certificadas.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile. Trabajamos con Starken y Blue Express, los envíos son por pagar.
¿Cuánto demora el envío?
- Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
- Regiones: 5 a 8 días hábiles (puede variar según la zona).
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Actualmente no contamos con retiro en tienda. Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestra bodega.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones y sin uso. Para más detalles, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica, según la Ley del Consumidor chilena.
¿Entregan boleta o factura?
De momento solo emitimos boleta. No emitimos factura.
¿Dónde puedo hacer consultas?
Puedes escribirnos al correo contacto@sensomundo.cl o enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto en nuestra página. También respondemos por redes sociales.
