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1. Aceptación de los términos
Al navegar por www.sensomundo.cl o realizar una compra, aceptas los presentes términos del servicio, nuestras políticas complementarias y cualquier actualización que publiquemos en el futuro.
2. Productos y descripciones
Nos esforzamos por ofrecer descripciones claras, imágenes fieles y especificaciones correctas de cada producto. No obstante, pueden producirse errores involuntarios en los textos, precios o disponibilidad. En tal caso, nos reservamos el derecho de corregir la información o cancelar pedidos antes del despacho.
3. Compras y procesos de pago
Al realizar una compra, te comprometes a proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso.
Todos los pagos en nuestro sitio se realizan a través de Webpay, una plataforma segura que permite pagar con tarjetas de débito, crédito o prepago.
Todos los precios publicados incluyen IVA.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress y Starken.
Los plazos estimados de entrega son de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout y son responsabilidad del cliente.
Para más información, revisa nuestra Política de Envío.
5. Cambios y devoluciones
Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
- Los costos de envío en devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente.
- No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios por otros productos.
- Por motivos de higiene, algunos artículos como mordedores, bandas antipateo u otros productos de contacto corporal no aceptan cambios ni devoluciones.
Puedes consultar los detalles completos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y nombre de marca— son propiedad de Sensomundo y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Su reproducción o uso no autorizado está prohibido.
7. Privacidad de datos
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Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo manejamos tu información.
8. Limitación de responsabilidad
Sensomundo no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos, ni por situaciones fuera de nuestro control relacionadas con los couriers de despacho.
9. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá vigencia desde su publicación.
Te recomendamos revisar esta sección regularmente para estar informado.
10. Contacto
¿Tienes dudas, sugerencias o necesitas ayuda?
Puedes escribirnos a: contacto@sensomundo.cl
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